Szukamy do naszego teamu:

Agni to rozwijająca się firma zajmującą się Ajurwedą online i Panchakarmą.

Buduję zespół do naszych coraz szerszych działań.

Oferuję pracę utalentowanej osobie na stanowisku:

mailowa obsługa Klienta.

Posłuchaj, kogo szukamy

Podstawowe wymagania

Potrafisz sprawnie i jasno formułować myśli w komunikacji pisemnej z klientami.

Jesteś pomocna i asertywna.

Masz doświadczenie w pracy związanej z obsługą klienta.

Sprawnie posługujesz się narzędziami biznesu online.

Jesteś dokładna i potrafisz dopiąć wszystko na ostatni guzik.

Jeśli napotykasz na problem, rozwiązujesz go, do skutku.

Jesteś zaradna i samodzielna.

Umiesz sprawnie wyszukiwać potrzebnych informacji.

Masz smykałkę do usprawniania pracy.

Jesteś dobrze zorganizowana, słowna i odpowiedzialna.

Szukasz pracy na dłuższy okres czasu, minimum 2 lata, z perspektywą zwiększania liczy godzin tygodniowo.

Dodatkowe atuty

(możesz mieć, ale nie musisz)

Jesteś użytkowniczką Maca.

Interesujesz się Ajurwedą.

Zadania, którymi będziesz się zajmować

i narzędzia, których będziesz używać

Komunikacja i obsługa klientów [głównie email].

Sprawdzanie płatności i prowadzenie ewidencji.

Porządkowanie plików.

Wyszukiwanie potrzebnych informacji.

Współpraca z pozostałymi członkami zespołu [Asana, Toggl, Slack].

Wymagania formalne i oczekiwania

Czytasz ze zrozumieniem.

Sprawnie i skutecznie pomagasz klientom przez komunikację pisaną.

Znasz zasady dobrej komunikacji i umiesz asertywnie, a zarazem empatycznie odpisywać na maile.

Dysponujesz czasem miniumum 20 godzin tygodniowo, a docelowo do 30 godzin tygodniowo.

Szukasz pracy na stałe, a nie na krótki okres czasu.

Zaczynasz od okresu próbnego trwającego 3 miesiące.

Prowadzisz lub możesz zacząć prowadzić własną działalność gospodarczą.

Podpisujemy umowę o współpracę i rozliczamy się na podstawie faktur, które wystawiasz co miesiąc.

Pracujesz zdalnie, w tych samych godzinach pracy co ja [poniedziałek - piątek 8.00 - 16.00].

Odpada praca wieczorami i w weekendy.

Działam szybko i spontanicznie.

Potrzebuję Cię po drugiej stronie "gorącej linii" w tym czasie, kiedy jestem w pracy.

Oczekuję, że jesteś lojalna i godna zaufania.

W tracie współpracy oraz przez kolejne dwa lata od zakończenia współpracy nie zamierzasz prowadzić własnej działalności konkurencyjnej względem naszej firmy.

Oferuję

Pracę, w której możesz robić to, w czym jesteś dobra.

Będziesz korzystać z najświeższej wiedzy dotyczącej prowadzenia biznesu online.

Oferuję bonusy i premie.

Ta praca NIE jest dla Ciebie jeśli:

Chcesz być w przyszłości konsultantką Ajurwedy.

Jesteś wirtualną asystentką i pracujesz dla kilku klientów.

Wolisz pracować na własną rękę i nie potrafisz działać w zespole.

Co dalej?

Jeśli spełniasz wszystkie wymogi i czujesz, że jesteś odpowiednią osobą, wypełnij zgłoszenie poniżej.

Kopię wypełnionej ankiety prześlij na adres mailowy: kontakt@agni-ajurweda.pl

W tytule maila napisz: "Mailowa obsługa klienta"

Na Twoje kompletne zgłoszenie czekam do 20-go kwietnia.

Jeśli Twoje zgłoszenie będzie tym, czego szukam, odezwę się do Ciebie po 20-tym kwietnia

i zaproszę do drugiego etapu rekrutacji.